Kuinka supermarketit näyttävät tavaroita, jotta asiakkaat voivat nauttia ostoksista supermarketissa? Eri supermarketeissa käyminen tuo sinulle erilaisia tunteita tai iloa ja mukavuutta tai ahdistavaa pettymystä. Näytön erilaiset yksityiskohdat vaikuttavat näkymättömästi asiakkaiden mielialaan, ja tämä on kiinnostus, jonka tuotenäytön tutkimus tuo operaattoreille.
Kuinka supermarketit näyttävät tavaroita? Ole tietoinen ongelmasta ensin.
Koska myymälän johtajat pelkäävät menetyksiä ja varastoja, he eivät uskalla näyttää niitä. Esitettävien tuotteiden määrä on pieni, ja tavaroiden esittämisellä maassa ja päätyhyllyllä ei ole tunnetta äänenvoimakkuudesta. Tuloksena on, että näytöllä ei ole tunnetta volyymista, tuotteiden vaihtuvuus on hidasta ja myynti heikkoa, mikä lopulta muuttuu vähentyneeksi toimittajatueksi ja vähemmäksi matkustajavirraksi kaupassa. Siksi näyttö vaatii myös johtajilta rohkeutta tavata toisiaan kapealla polulla ja uskalla vetää miekkoja. Joku kysyi, mikä on ero tavaroiden asettamisen varastoon ja myymälään: Asiakkaat eivät mene varastoonne ostamaan niitä, ja he saattavat myydä niitä, kun ne kasataan kasaan.
Kuinka supermarketit näyttävät tavaroita? Toiseksi meidän on tehtävä hyvää luokittelutyötä.
Tärkeänä osana näyttöä luokitusmerkki pyrkii saavuttamaan ilmeisiä tuloksia. Hallitse kolme pääkohtaa: Ensinnäkin kaikki: kaikenlaisten luokitusmerkkien on oltava nykyisiä hintamerkkejä, näytettävä luokitusmerkkejä, palvelumerkkejä, myymälöiden kaavioita, portaikkomerkkejä, wc-merkkejä, UnionPay-merkkejä ...
Toinen on tarkkuus: sijoita asianmukaiset merkit kohtuulliseen paikkaan. Niin sanottu kohtuullinen sijainti tarkoittaa, että et voi ripustaa kylpyhuoneen kylttiä keskelle kauppaa, etkä tietenkään aseta kassakylttiä kylpyhuoneeseen; sopiva Kyltti kertoo, että vain wc-kyltin voi ripustaa wc: n ovelle.
Lopuksi on olemassa standardi: niin sanotut ei-säännöt, ei neliöitä, standardin toteutuksen puute, näyttösi on kauhea, millaista logoa tulisi käyttää? Missä sitä tulisi käyttää? Kuinka se tulisi sijoittaa niin, että se olisi kaunis, siisti ja standardoitu? Lopuksi meidän on saavutettava yhdenmukaisuus.
Kuinka supermarketit näyttävät tavaroita?
Kolmas on parantaa näytön tunnelmaa ja liikuttaa asiakkaita.
Näytön perimmäinen tavoite on asiakkaiden siirtäminen. Kuinka annat ostoskeskuksesi asiakkaiden ostaa vahingossa paljon asioita, joita he eivät halua ostaa näytön takia. Esittelyilmapiiri kattaa pääasiassa kaksi näkökohtaa: normaalien tuotteiden ja mainostuotteiden näyttämisen. Normaali näytön ilmapiiri: yksinkertainen, mutta ei tiivis.
Näytön tulee olla" yksinkertainen" ja don' ei saa asiakkaasi tuntemaan olonsa väsyneeksi shoppailun aikana - kyllästynyt valintaan, kyllästynyt ottamiseen, kyllästynyt konsultointiin, kyllästynyt kävelyyn.
Esimerkiksi, jos asiakas haluaa ostaa kevyttä soijakastiketta, hän löytää vilja- ja öljyalueeltasi: maustesi näytetään tuotemerkin mukaisesti. Tuotemerkki vaaleaa soijakastiketta, tummaa soijakastiketta, soijakastiketta, etikkaa ja vielä enemmän näytetään kaikki yhdessä tuotemerkissä. Hyllyssä asiakas tuntuu tällä hetkellä hyvin väsyneeltä. Hänen on ensin vahvistettava, minkä tuotemerkin kevyt soijakastike ostetaan, sitten löydettävä tämän tuotemerkin näyttökohde ja lopuksi etsittävä monia ominaisuuksia kevyestä soijakastikkeesta, tummasta soijakastikkeesta, soijakastikkeesta ja etikasta. Soijakastike, jonka hän haluaa, mikä väsyttävä asia.
Miksi emme esitä mausteita niiden toiminnallisten ominaisuuksien mukaan? Soijakastikkeelle on yksi alue, yksi soijakastikkeelle riippumatta siitä, mikä tuotemerkki se on ... Tällä tavoin asiakkaiden on vain selvitettävä, missä alueella soijakastike on, ja seuraava asia on paljon yksinkertaisempi.
Näytön tulee olla" ei ytimekäs" ja kun sanomme, että näytön tulisi olla" yksinkertainen", tarkoitamme, että näytön tulisi näkyä näyttölogiikan mukaisesti. Ja" ei yksinkertainen" on korkeampi sublimaatiotaso, sama näyttöpaikka, niin paljon kuin mahdollista, jotta asiakkaat voivat jäädä, odottaa ja nähdä ja ostaa lisää. Esimerkiksi siihen liittyvä näyttö, josta puhuimme - juusto ja hillo leipäalueella; teemalla näytetty vauvan talo, maailman aita; kaunis ja viehättävä erikoisnäyttö jne. GG-lainaus, ei yksinkertainen GG-tarjous; näyttö voidaan ymmärtää näytön eloisana näyttönä. Eloisuus saavutetaan muotoilemalla ja toteuttamalla POP (ostopiste) -kohtaisia strategioita ja kanavastrategioita, jotka keskittyvät ostotapahtumiin ja kulutustilanteisiin.
Erinomaista eloisuutta ei tule olemaan: mitään, kaikkialla, vain POP-materiaalia, vain yksi näyttö. Erinomaisen elävyyden tulisi olla: innovaatio / luova, herättää kuluttajia / asiakkaita' ostosimpulssi, yhteydenotto kuluttajatapahtumiin, huomiota herättävä, mutta ei häiritsevä, selkeä ja tarkka hintatunniste.
Käytämme tätä mallia tavoitteemme pääkehyksenä:
Anna&# 39: n tarkastella joitain erityisiä eläviä toimintapisteitä.
1) Kultainen kolmio myymälässä - paikannusperiaate, ne ovat polkua pitkin kolmea pääkohtaa: sisäänkäynti, kassa ja tavarat, jotka ostetaan myymälästä useimmin.
Esimerkiksi pieni supermarket (katso alla oleva kuva):
2) Asiakkaat pitävät sujuvasta GG-tarjouksesta; ostoskanava GG-tarjous;
Näytön holhotajat eivät pysy siellä ollessaan GG-lainausmerkkejä; muutaman kerran niin, että GG: n ollessa "koskettanut GG: tä"; muutaman kerran asiakas lopettaa tuotteiden ostamisen näytöltä. Mitä tarkoitat? Jos asiakas tuli tälle alueelle ensimmäistä kertaa, hän ei tiennyt, mihin kulku johti aiemmin. Kun hän käveli yli, hän tajusi, että ei ole mitään keinoa päästä läpi, tai kulkeminen vaatii paljon vaivaa (tässä tapauksessa) Kyllä), toisin sanoen myymälämme ovat keinotekoisesti perustaneet monia tällaisia itsenäisiä alueita.
Hän ei ehkä sano mitään ensimmäisellä kerralla, mutta toisen ja kolmannen kerran palattuaan, seurauksena on, että hän tuntee itsensä liian" väsynyt" kuten aiemmin mainitsimme, niin että hän voitti' ei ole mielialaa pysyä enää tässä paikassa. Ja jopa hän voitti' ei ole mieltä GG: lle; arvostan GG: tä; tämän alueen tuotteita.
Valaistuminen: Kanavan tulee olla suora ja avoin. Asiakkaasi ei pidä itsestäänselvyytenä pidettävänä liikkeenä, vaan tekijöinä, joita pidämme enemmän asiakkaan näkökulmasta.
3) Suuret näytöt tuottavat suurta myyntiä.
Johtopäätös: Mitä suurempi kasa, sitä parempi myynti. Suuri näyttö on erittäin tärkeä.
4) Joitakin asioita, joihin on kiinnitettävä huomiota.
Pitkäaikaisen kokemuksen perusteella päätellään, että liian monet merkit ovat pahempia kuin ei merkkejä. Ne hämmentävät asiakkaita, tuhoavat hyvän tunnelman, jonka kauppapaikkojen pitäisi antaa ihmisille, ja investoinnit uuteen julkisuuteen menevät hukkaan.
Logon poistaminen on yhtä tärkeää kuin logon sijoittaminen. Kuinka likainen ja kulunut logo voi vaikuttaa kauppakeskuksen kuvaan?' on parempi päästä eroon siitä. Tuotevalikoiman ansiosta asiakkaat voivat tulla kauppakeskukseesi kerran ja toisen ja kolmannen kerran. Tuotenäytön vaikutus on antaa asiakkaille mahdollisuus ostaa paljon tuotteita joka kerta, kun he tulevat kauppakeskukseesi.
