Kuten ihmisellä, myymälällä on tietty magneettikenttä. Seisotko edessäsi yksin, onko se helppo tai hienostunut, avoin tai introvertti, lähestyttävä vai ylivoimainen. Nämä tunteet saadaan periaatteessa henkilön&# 39: n kasvojen, pukeutumisen, käyttäytymisen ja puheen kautta. Aivosi tekevät vastaavat johtopäätökset analysoidessaan ne aikaisempien kokemusten perusteella.
Sama pätee myymälään, myymälän sisustustyyliin, vanhaan hyllyyn, valaistuksen kirkkauteen, tuotteen esityssuunnitelmaan, eriytettyjen tuotteiden valintaan, henkilökunnan palvelukassalle ja niin edelleen. Ne välitetään myös asiakkaille, ja ne vaikuttavat heidän käsitykseen kaupastasi lajittelemalla aikaisempia kokemuksia.
Kaikkia edellä mainittuja henkilöitä varten kutsumme sitä GG: n temperamentiksi." Kauppaa kutsutaan nimellä" kenttä"
Markkinat ovat myymälälle erittäin tärkeitä, ja ne on jaettu pääasiassa kolmeen osaan, nimittäin GG, ihmiset, tavarat ja osakkeet". Jotta kauppa menestyisi, sen on tehtävä tarpeeksi työtä näillä kolmella alueella. Anna GG: n ymmärtää ne nyt erikseen.
Tarkastellaan&# 39: n ensin objektikenttää. Kohde viittaa koristeen, hyllyjen, valaistuksen, pehmeän koristelun jne. Havaitsemiseen asiakkaille. Anna&# 39: n käyttää kuvaa havainnollistamaan, kaikki voivat nähdä sen hyvin. Alla olevassa kuvassa vasemmalla oleva on perinteinen äiti-ja-pop-myymälä, ja oikealla on moderni lähikauppa. Vertaa sitä, onko selvää:
Trendional Conveince Store VS Moderni lähikauppa
Antakaa sitten&# 39: n tarkastella ihmisen kenttää. Niin kutsuttu inhimillinen kenttä on palveluhenkilöstön aseman vaikutus myymälän' n auraan. Meillä kaikilla on kokemus mennä kauppaan usein yhden ihmisen takia eikä koskaan mennä kauppaan enää yhden henkilön takia. Tämä on totuus. Esimerkiksi, avasit pulla-kaupan, päällikön esi-isät, tuoksu kelluu kymmenen mailia, mutta jos sitot pahan koiran myymälän ovelle, uskaltavatko jotkut asiakkaat astua kauppaan?
Tämä on totuus!
Lopuksi, katso tavaroiden piha. Tavarapiha viittaa kaupassa myytäviin tavaroihin eli hyödykkeisiin. Olivatpa nämä tuotteet eriytettyjä vai tavanomaisia tuotteita, ovatko ne kalliita vai halpoja, tuoreita tai vanhentuneita ...... Ne voidaan näyttää kaupan sijainnin mukaan.
Sama tuote käyttää erilaisia potkureita ja erilaisia näyttötapoja erilaisten vaikutusten näyttämiseen. Seuraavat kaksi kuvaa ovat esimerkiksi kaksi erilaista tavarapihaa. Vasemmalla on tavallinen supermarket, ja oikealla on putiikkisupermarket, jossa on esittelytarvikkeita. Voitteko tuntea ilmeisen eron!
Tavallinen supermarket VS -kaupan supermarket
Kun puhumme näytöstä, miksi meidän on puhuttava GG-hinnoista; ihmisistä, tavaroista ja varastoista GG-lainausmerkit; ensimmäinen? Koska kaikella on juuri! Mikä on juuri, on asioiden tekemisen ydin, perimmäinen tavoite, näyttämisen ydin on todella työskennellä kovasti tavaroiden pihalla ja esineiden kentällä, mitä syvempi työ on, sitä parempi vaikutus luonnollisesti on.
--Mikä on näyttö ja mikä on näytön tarkoitus?
GG quot; Tavaroiden asettaminen siististi ja kauniisti hyllyille on näyttää." Tämä on kollegani vastaus edellisessä koulutuksessa. Huomasin, että useimmat ihmiset&# 39: n ymmärtäminen näytöstä rajoittuu tähän. Jos ymmärryksemme näytöstä pysyy vain tällä tasolla, voimme olla varmoja, ettet voi pystyä näyttämään hyvin näytöltä!
Joten mikä on näyttö?
Jotta ymmärtäisimme lähikaupan kauppatavaran, meidän on jaettava se kahteen osaan selityksen vuoksi: asettelu ja näyttö! Näyttötekniikat, joista puhumme myöhemmin, kattavat periaatteessa nämä kaksi näkökohtaa.
Kaikkien hyllyjen sijoittamista koko myymälään kutsutaan myymälän ulkoasuksi lähikaupan ammattimaisessa terminologiassa. Esimerkiksi, laitetaanko leipähylly sisäänkäynnille vai päivittäisten tarvikkeiden hylly sisäänkäynnille.
Tavaroiden sijoittamista yhden osan hyllylle kutsutaan tavaranäyttelyksi lähikaupan ammattimaisessa ammattikiellossa. Esimerkiksi missä kerroksessa on Telford-suklaa karkkia ja suklaahyllyä vastaan ja missä kerroksessa on outo muna esillä jne.
Hyödykenäytön asettelu on käyttää tehokkainta ja tehokkainta menetelmää niiden markkinoiden kysyntään vastaavien hyödykkeiden ja hyödykerakenteen esittelemiseksi kuluttajille, jotta pääoman ja työvoiman tuotannon maksimointi voidaan toteuttaa. Tämä on määritelmä!
Mitä tarkoitat? Suoraan sanottuna se on tapa sijoittaa asiakkaiden tarvitsemat tavarat asiakkaille sopivaan paikkaan tai sijoittaa asiakkaillesi myytävät tavarat näkyvään paikkaan, ohjaamaan asiakkaita ostamaan ja lopulta maksimoimaan myynti.
Seuraavissa kahdessa vastauksessa on erittäin yksityiskohtaiset vastaukset asetteluun ja esitykseen. Ehdotan, että luet ensin nämä kaksi artikkelia ja tarkastelet sitten seuraavia näyttötekniikoita:
01 Magneettipiste: parantaa asiakkaiden siirtymistä;
Paras magneettipisteillä varustettu myymälä ei mielestäni ole mitään parempaa kuin IKEA. Joka kerta, kun menen sisään, minua houkuttelevat erilaiset kohtaussovellukset ja erilaiset magneettipisteet, ja sitten aika katoaa tajuttomasti. Et voi' päästä ulos ilman muutamaa tuntia. Samalla se stimuloi erilaisia nykyisiä potentiaalisia tarpeitasi. Vähittäiskaupan ammattilaiset suosittelevat voimakkaasti oppimista.
Yllä oleva kuva on IKEA-alueen asiakkaiden liikekaavio. Voimme tuntea asiakkaiden kulkeutuvan reitin sisälle, ja koko myymälässä on vähän kuolleita kulmia. Toisaalta pienissä lähikaupoissa on paljon sokeakohtia. Voit muistaa lähikaupat kotisi ympärillä. Mitkä ovat lähikaupoissa näkyvät kaksi kulmaa? Kuinka monta oli siellä, kun kävelit kaupan sisimpään osaan?
Monet ihmiset eivät voineet vastata&# 39: lle, useimmat heistä lähtivät kaupasta ostettuaan savukepakkauksen vesipullon kanssa. Miksi tämä tapahtuu? Tämä johtuu siitä, että useimmissa lähikaupoissa ei periaatteessa tunneta tavaranäyttöä!
Joten mikä on magneettipiste?
Niin sanottu" magneettipiste" on paikka, joka houkuttelee asiakkaita kuin magneetti, kuten jotkut teemakauppahyllyt, Internet-julkkistuotealueet, kohtausperusteinen rakentaminen, myynninedistämistarjoukset, kausiluonteiset kauppatavaranäytöt jne.
Kuinka sitä tulisi käyttää lähikaupassa? Yksinkertaisen esimerkin tarjoamiseksi lähikaupan sisäänkäynnillä on kaksi näyttöasettelun koulua. Yksi kannattaa nyrkituotteiden tai erilaistettujen tuotteiden näyttämistä sisäänkäynnillä. Näytä esimerkiksi oma tuotemerkki leipomoleipä tai eriytettyjen tarjoushyllyjen tärkein tarjous ulkona. Syynä on antaa asiakkaille tietää, mitä tuotetta myyt heti, kun he tulevat oveen, ja ulkopuoliset asiakkaat voidaan houkutella lasin kautta;
Toinen tyylilaji on näyttää tällaiset tavarat sisimmälle. Syy on hyvin yksinkertainen. Kun sisin näytetään, asiakkaat voivat mennä sisimpään ostamaan tällaisia tavaroita. Kun asiakas menee supermarketin sisimpään osaan, on suuri mahdollisuus näyttää muita tuotteita. Samalla se laajentaa asiakkaan&# 39: n liikerataa, mikä puolestaan lisää myyntiä.
Mikä on järkevämpää?
Haluan sanoa teille, että tämä ei ole yksi-kahteen -ongelma. Molemmat näistä menetelmistä ovat välttämättömiä! Magneetti osoittaa myymälää asetuksessa, sitä enemmän, sitä parempi. Tarkoituksena on antaa asiakkaiden siirtyä myymälääsi, mikä pidentää myymälässäsi olevien asiakkaiden aikaa, koska aika=rahaa!
Ei vain ulkoasu, vaan yksiosainen hylly on järkevä. Jos katsomme alla olevaa kuvaa, saatat tuntea sen.
Asiakkaat tulivat katsomaan herkullisia leivonnaisia, kävivät tavallisesti oikealle, ostettuaan leivonnaisia, näkivät niihin liittyvän jogurttimehun ja menivät ostamaan jogurttia, suosittujen jälkiruokiensa vieressä, he ottivat toisen.
Käännyn ympäri, näin uusia tuotteita sisäpuolella olevassa kauneushyllyssä. Seisoin ja katselin jonkin aikaa. Lopulta kävellessäni kaupassa, aioin mennä kassalle kassalle. Mutta kun kävelin ovelle, näin taas sorbettikaapin, avasin sen ja otin toisen ja lopulta lähdin ulos.
Jos pohjapiirros on sileä ja magneettipistesuunnittelu kohtuullinen, syntyy niin täydellinen virtauslinja. Olemme nähneet, että asiakas ohjaa asiakkaita heidän tarpeisiinsa asti aina kassalle asti. Tämä on Magnet Pointin viehätys!
02 Huomio: Anna asiakkaiden pysyä hyllyllä!
Jos magneettipisteen on tarkoitus laajentaa asiakkaan&# 39: n liikettä myymälässä, huomionarvo on pitää asiakas asiakkaasi hyllyn edessä ja lisätä ostamista ja impulssiostoja.
Valaistus / keskitetty näyttö / kausinäyttö
Anna&# 39: n käyttää esimerkkiä havainnollistamaan. Ensimmäinen kuva on leipähylly valonheittimillä. Verrattuna kahteen muuhun hyllyryhmään se voi tietysti herättää huomionne;
Ryhmä suklaahyllyjä keskellä, katsellen menneisyyttä, kolmannen ja neljännen rivin pienet suklaapalat houkuttelevat huomiosi ja saavat sinut selville; kolmas hyllyryhmä on sarja jouluhyllyjä, kausiluonteisia. Tämän tyyppisten hyllyjen keskitetyllä näytöllä voidaan saavuttaa myös huomion herättäminen ja asiakkaiden pysyminen.
Joten nyt voimme määritellä huomionopeuden. Ns. Tarkkaavaisuusaste viittaa näyttötekniikkaan, jossa käytetään joitain näyttötekniikoita, jotta asiakkaat voivat nähdä koko alueen tai tuotteet eniten.
Monipaneelinäyttö, progressiivinen näyttö (vetopaneeli), näkyvä näyttö, keskitetty näyttö ... Nämä tekniikat ovat kaikki tapoja lisätä huomiota. Samaan aikaan joidenkin aputukien käyttö voi myös saavuttaa nämä vaikutukset, kuten: valot, valonauhat, poppelit jne. Ovat erittäin tehokkaita menetelmiä.
Kuinka käyttää lähikauppaa?
Edellä mainituissa esimerkeissä esitettyjen menetelmien lisäksi. Alkeellisin ja tehokkain tapa on tuotteiden asteittainen esittely (nuudeleiden vetäminen). Lähikaupoissa sinun on tehtävä hyvää täydennystyötä ja nuudeleita ennen aamun, keskipäivän ja illan huippuja. Jos olet 24 tunnin myymälä ja siellä on yön huippu, sinun on tehtävä se kerran ennen yön huippua. Progressiivinen näyttö ja täydellinen täydennys.
Yksinkertaisella ja käytännöllisellä tavalla voit näyttää joitain online-julkkistuotteita kunkin hyllyryhmän kultaisessa paikassa tai eriytettyjä yksittäisiä tuotteita ja myydyimpiä tuotteita, joilla on suhteellisen vahva mainonta. Tällä tavoin asiakkaat voivat löytää yllätyksiä jokaisesta hyllystöstä saavuttaakseen tavoitteensa houkutella asiakkaita ostamaan.
Tästä puhuen uskon, että jokainen voi tuntea sen.
Itse asiassa riippumatta siitä, ovatko ne magneettipisteitä tai huomiota, ne eivät ole vain taitoja, vaan myös periaatteita ja henkisiä menetelmiä! Monissa vastauksissa olen toistuvasti korostanut, ettet saa katsoa sitä ja ajatella, että ymmärrät sen ja se on ohi. On myös joitain GG-lainauksia; keräilijöitä GG-tarjouksia; jotka keräävät suoraan kuivia tavaroita. Luulen, että se on oma, jos kerään sen.
Voin kertoa sinulle vastuullisesti, että jos ymmärrät / keräät, unohdat sen kahden päivän kuluttua, varsinkin kun keräät enemmän ja enemmän. Kun tarvitset sitä, et löydä sitä, jos haluat löytää sen.
Mielestäni ei ole parasta tapaa muistaa määritelmiä tai periaatteita. Se on koekeskeisen koulutuksen sarja, kun olimme nuoria, ja se painaa mieleemme. Tämä tieto on sinun. Harjoittelun avulla teoriasta ja käytännön yhdistelmästä tulee oma yritystekniikkamme!